歡迎咨詢美國(guó)FBA海運(yùn)——亞馬遜Send/SPN/Shiptrack/沃爾瑪/Wayfair/Temu/TK Shop承運(yùn)商、合作伙伴
歡迎咨詢美國(guó)FBA海運(yùn)——亞馬遜Send/SPN/Shiptrack/沃爾瑪/Wayfair/Temu/TK Shop承運(yùn)商、合作伙伴
亞馬遜賣家一般都難避免因各種原因賬號(hào)被關(guān)、產(chǎn)品無(wú)法上架、貼錯(cuò)FNSKU標(biāo)簽等 ,這個(gè)是每個(gè)電商都可能遇到的問(wèn)題。紐酷國(guó)際在美國(guó)設(shè)有海外倉(cāng)能提供接受退換貨,換標(biāo)處理,重新打包,代發(fā)貨亞馬遜服務(wù),讓您的產(chǎn)品重新上架銷售,避免貨物損失。
亞馬遜賣家一般都難避免因各種原因賬號(hào)被關(guān)、產(chǎn)品無(wú)法上架、貼錯(cuò)FNSKU標(biāo)簽等 ,這個(gè)是每個(gè)電商都可能遇到的問(wèn)題。紐酷國(guó)際在美國(guó)設(shè)有海外倉(cāng)能提供接受退換貨,換標(biāo)處理,重新打包,代發(fā)貨亞馬遜服務(wù),讓您的產(chǎn)品重新上架銷售,避免貨物損失。
換標(biāo)的理解:我們都知道亞馬遜接收FBA貨物是通過(guò)你產(chǎn)品的條形碼(ASIN碼或者FNSKU)來(lái)確認(rèn)你產(chǎn)品信息的。這里的標(biāo)簽指的是條碼的意思,換標(biāo)簡(jiǎn)單理解就是把舊的條碼撕下來(lái),貼上你的新的FNSKU條碼。
雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,而現(xiàn)狀是由于多數(shù)賣家人在國(guó)內(nèi),沒(méi)辦法處理這些物品,只好聽(tīng)天由命。這樣,隨著時(shí)間的推移,亞馬遜倉(cāng)庫(kù)積壓滯銷商品越來(lái)越多,撇除亞馬遜對(duì)此加收的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和銷毀費(fèi)外,賣家失去的,主要還是已經(jīng)花在這些商品上的貨款,貼標(biāo)人工成本,貼標(biāo)費(fèi),頭程運(yùn)費(fèi),關(guān)稅,F(xiàn)BA收費(fèi),還有預(yù)期的商品收益。處理積壓貨品成了中國(guó)賣家最尷尬的迷失。即便亞馬遜可以幫忙退回,能退回到哪里呢。
交給轉(zhuǎn)運(yùn)公司退回國(guó)內(nèi),運(yùn)費(fèi)太高,讓亞馬遜直接銷毀,又心痛舍不得。繼續(xù)把他們留在FBA,亞馬遜又要扣除倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。
紐酷國(guó)際幫您解決這些問(wèn)題貨物的得力助手,是您的商品除了FBA倉(cāng)庫(kù)以外的第二個(gè)家。是您打破多種困惑的關(guān)鍵。在美國(guó)提供重新包裝,換標(biāo),轉(zhuǎn)運(yùn)及二次銷售服務(wù)。我們的海外倉(cāng)庫(kù)工作人員熟悉亞馬遜產(chǎn)品特征和退貨規(guī)則,華人管理倉(cāng)庫(kù),效率、安全有保證,可以在收到退貨后快速處理?yè)Q標(biāo),打包,轉(zhuǎn)運(yùn)。海外倉(cāng),您的所有貨品都能得到最大限度的利用和銷售了,您再也不用白交冤枉錢(qián)給亞馬遜了,您原來(lái)沒(méi)打算收回的錢(qián),現(xiàn)在都回來(lái)了。
換標(biāo)的原因:
其一,listing銷售權(quán)被關(guān)閉,申訴不回來(lái)的時(shí)候可以選擇刊登新listing,然后將庫(kù)存發(fā)至海外倉(cāng)更換標(biāo)簽重新發(fā)FBA。
其二:長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)過(guò)多,也可以換標(biāo)后發(fā)到新listing倉(cāng)。
其三:產(chǎn)品被損壞在不可售庫(kù)存里(亞馬遜買(mǎi)家退貨一般是根據(jù)自己的喜好,有些產(chǎn)品只是包裝壞了重新質(zhì)檢后貼標(biāo)可以發(fā)FBA繼續(xù)銷售)。
損壞的情況有幾種,可以具體分析和解決:
1. Distributor Damaged到貨就不適合銷售?! ?br/>亞馬遜收到你發(fā)的FBA之后,他會(huì)檢查每個(gè)產(chǎn)品,如有產(chǎn)品標(biāo)簽損壞,以至于掃描不到信息,這就不能銷售了。如果產(chǎn)品的包裝破損,這個(gè)也是不能用于銷售的。還有的是包裝里面的產(chǎn)品破損。
2. 亞馬遜損壞。
一種情況是Warehouse Damage,亞馬遜在接收FBA貨物入倉(cāng)的過(guò)程中發(fā)生了損壞。
第二種情況Carrier Damage,F(xiàn)BA出單,亞馬遜自己發(fā)貨,結(jié)果買(mǎi)家收到的產(chǎn)品,在包裝或產(chǎn)品外觀上發(fā)生了明顯的損壞,買(mǎi)家聯(lián)系亞馬遜,然后退貨。這個(gè)是亞馬遜自己運(yùn)輸?shù)脑蛟斐傻膿p壞,這兩種情況亞馬遜都會(huì)給你賠償?shù)摹! ?br/>
3. Customer Damage客戶損壞?! ?br/>買(mǎi)家收到貨,不是因?yàn)楫a(chǎn)品性能原因而退貨,然后在退回來(lái)的過(guò)程中,發(fā)生了損壞。
4. Defective產(chǎn)品自身問(wèn)題?! ?br/>FBA的產(chǎn)品發(fā)出去,買(mǎi)家收到貨,因?yàn)楫a(chǎn)品的性能和使用上的原因,讓買(mǎi)家不滿意,聯(lián)系亞馬遜,然后退貨。
其實(shí)這些滯銷的商品,95%都是可以經(jīng)過(guò)處理重新銷售的,因?yàn)椋?/p>
1、包裝損壞的商品,其實(shí)物品本身并沒(méi)有損壞。
2、listing可以通過(guò)創(chuàng)建新的,或者跟賣同樣的產(chǎn)品來(lái)解決。
3、一個(gè)賬號(hào)倒下了,商品還在,換個(gè)包裝,還可以發(fā)到另外一個(gè)賬號(hào)。
所以,當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)以上幾種情況時(shí),賣家需要通過(guò)海外倉(cāng)退貨換標(biāo)服務(wù),來(lái)讓產(chǎn)品重新銷售,以確保產(chǎn)品的價(jià)值得到保證。
海外倉(cāng)換標(biāo)操作步驟:
Step1, 提供倉(cāng)庫(kù)地址,賣家在亞馬遜平臺(tái)操作移除訂單;
Step2, 當(dāng)所有包裹顯示遞送到海外倉(cāng)時(shí),業(yè)務(wù)員會(huì)索要產(chǎn)品標(biāo)簽,之后提交文件給倉(cāng)庫(kù);
Step3, 倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)產(chǎn)品,操作換標(biāo),裝箱,提供裝箱清單;
Step4, 業(yè)務(wù)員向賣家索要外箱標(biāo)簽;
Step5, 倉(cāng)庫(kù)收到外箱標(biāo)簽,貼標(biāo),發(fā)出,提供物流單號(hào)
微信輕松掃一掃
在線咨詢 輕松下單